Par René DOKOU, le 24 Septembre 2025
(IMPARTIAL ACTU)- Le Togo s’est illustré la semaine dernière au 28ᵉ congrès de l’Union postale universelle (UPU), tenu à Dubaï, aux Émirats arabes unis. La délégation togolaise, conduite par la Société des Postes, a décroché le prix du meilleur service client 2024.
Cette distinction a été attribuée grâce à l’Express Mail Service (EMS), un service phare de la Société des Postes du Togo, dédié à l’acheminement rapide et sécurisé de courriers express à l’international. Le prix met en avant la qualité, la fiabilité et la célérité des prestations d’EMS-Togo, mais aussi le professionnalisme des équipes mobilisées au quotidien pour satisfaire la clientèle.
« Nous sommes honorés par cette reconnaissance internationale qui reflète le travail acharné de nos équipes et la confiance de nos clients », a déclaré le directeur général de la Société des Postes du Togo, M. Kwasi Kwadzo Dzodzro.
Le congrès, qui a rassemblé 192 pays membres, s’est tenu autour du thème : « Repenser l’avenir des services postaux dans un monde en profonde mutation et renforcer la coopération internationale ».
Cette récompense place le Togo parmi les références régionales en matière de services postaux modernes et confirme la volonté du pays de s’adapter aux nouveaux défis du secteur.
