Par René DOKOU, le 30 Novembre 2024
(IMPARTIAL ACTU)- Des journalistes des organes de presse publique et privée des préfectures de Haho et du Moyen Mono, ainsi que des opérateurs de la téléphonie mobile, ont pris part à une journée d’information et de sensibilisation le vendredi 29 novembre 2024 à Notsé, sous le thème : « L’ARCEP à l’écoute des consommateurs des services de communications électroniques ».
La rencontre est à l’actif de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP). Elle a permis d’échanger avec les professionnels des médias et des opérateurs de la téléphonie mobile de la zone, sur le rôle de l’ARCEP et la place des communications électroniques dans la société.
Plusieurs thématiques ont été développées par le chef de mission, M.TABATI Françis et M. Sylvanus AWOUTE, Chef service des affaires juridiques et réglementaires.
Il s’agit entre autres des missions et attributions de l’ARCEP ; la qualité d’expérience des utilisateurs des services des communications électroniques ; les obligations mises à la charge des opérateurs et les principes tarifaires.
Les échanges ont permis d’éclairer les participants sur les différents organes de régulation, les pouvoirs dévolus à l’ARCEP, ces différentes missions et les régimes juridiques des services de communications électroniques et des postes.
M. PETCHESSI Fabrice, directeur de l’OTM (Observatoire Togolais des Médias) en ouvrant les travaux de cet atelier, a souhaité une cordiale bienvenue aux participants et a déclaré que « l’ARCEP a bienfait d’associer les professionnels des médias à cette cinquième édition de sa tournée nationale de sensibilisation.
L’OTM attend de ces professionnels des medias, la sensibilisation des consommateurs à éviter de tomber dans des pièges des arnaqueurs».
Pour M. TABATI Francis, juriste, chef service contentieux et protection des consommateurs, l’ARCEP est une agence indépendante chargée de réglementer les télécommunications et les postes. Elle a pour mission la gestion et le contrôle des opérateurs autorisés par le gouvernement, la délivrance des autorisations pour réseaux indépendants, des agréments d’équipements terminaux et de certificat d’enregistrement pour les fournisseurs de services à valeur ajoutée.
Notons que la prochaine étape de cette même tournée aura lieu à Atakpamé la semaine prochaine.
Joseph ABOTSIGAN
