Togo : le gouvernement veut digitaliser 100% des démarches administratives, d’ici 2025

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Par René DOKOU, le 14 Mars 2023

(IMPARTIAL ACTU)- Le Togo a un goût très prononcé pour le numérique. De plus en plus de citoyens et d’étrangers bénéficient des retombées de la stratégie nationale de transformation digitale qui a fait naître le portail national des services publics digitalisés.

Le portail accessible à l’adresse service-public.gouv.tg propose des démarches entièrement digitalisées comme les demandes en ligne de passeport ordinaire et de service, de carte de séjour, de raccordement à l’électricité basse tension, de permis de construire.

Après son lancement, les premières démarches digitalisées sont désormais effectives. Demande de passeport, permis de construire, raccordement à l’électricité, carte de séjour, e-visa, … le pays veut accélérer le pas.

Ainsi, l’exécutif projette de consacrer la bagatelle de 8 milliards FCFA sur les trois prochaines années, à ce vaste projet dont la nouvelle Agence Togo Digital, vœu cher à Cina Lawson, ministre de l’économie numérique, est un des fers de lance.

« Lorsque nous parlons de digitalisation, il y a un objectif de faciliter la vie du citoyen et de le rapprocher de l’administration. Au niveau de l’administration elle-même, la digitalisation va permettre d’améliorer son efficacité. Nous avons comme ambition de dématérialiser et de digitaliser tous les services existants », a confié Cina Lawson.

En plus du service aux usagers (citoyens), le vent de digitalisation devrait toucher également la gestion des ressources humaines dans l’administration publique et les procédures des marchés publics, précise Cina Lawson.

Pour rappel, le gouvernement togolais ambitionne de faire du pays, un hub digital en Afrique de l’ouest. Ces dernières années, le pays a posé les premiers jalons de son ambition, grâce notamment au Programme régional ouest-africain de développement des infrastructures de communication (WARCIP) et au projet E-gouv, financés respectivement par la Banque mondiale et Eximbank China.

Ces deux initiatives ont permis d’asseoir des infrastructures de connectivité de base avec notamment le déploiement d’un réseau de fibre optique reliant les bâtiments de l’administration, y compris les hôpitaux et universités publics, la construction du premier Data Center, le Carrier Hotel de Lomé, la création d’une agence nationale de la cybersécurité (ANCy).

Aussi, l’atterrissage d’un second câble sous-marin, le câble Equiano de Google, censé entrer en service d’ici la fin de cette année, devrait-il booster la transformation digitale, espèrent les autorités locales.

D’autres possibilités vont lui être intégrées avec pour objectif de parvenir d’ici 2025 à 100% des démarches administratives digitalisées et accessibles, en rapport avec la feuille de route gouvernementale 2020-2025 et la Stratégie Togo Digital 2025.

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