Par René DOKOU, le 30 Avril 2025
(IMPARTIAL ACTU)- Pour la deuxième année consécutive, Moov Africa Togo arrive en tête du classement national établi par l’ARCEP sur la qualité d’expérience de l’internet mobile. Avec un score de 64 865 points pour l’année 2024, l’opérateur devance son rival YAS (62 148 points), ex-Togocom, désormais dans le giron du groupe Axian. L’enquête repose sur cinq indicateurs clés, notamment les débits, la latence, la navigation web et le streaming vidéo.
Des résultats solides, mais contrastés
Moov Africa Togo affiche une latence moyenne inférieure (28,06 ms contre 31,16 ms pour YAS) et un débit montant supérieur (13,15 Mb/s contre 8,91 Mb/s). Toutefois, la navigation web reste un point faible pour les deux opérateurs, avec des taux de réussite modestes, et un streaming vidéo très proche entre les concurrents.
Un rayonnement au-delà des frontières togolaises
Sur les 16 opérateurs évalués dans l’espace UEMOA, Moov Africa Togo se hisse à la 2e place en qualité globale, et décroche la 1ère position pour la 4G. À l’échelle continentale, l’opérateur togolais occupe le 8e rang sur 55 pour l’internet mobile global, et la 3e place en matière de 4G, devant son concurrent YAS.
L’ARCEP appelle à redoubler d’efforts
Malgré les progrès, l’ARCEP note que la qualité d’expérience au Togo reste en deçà des standards africains les plus performants, notamment sur la navigation web et le débit montant. Le régulateur encourage les opérateurs à poursuivre les investissements pour offrir un service plus compétitif et plus fluide.
