Par René DOKOU, le 29 avril 2022
(IMPARTIAL ACTU) – La pandémie du coronavirus a contraint les services publics et privés à un usage quasi-total des outils numériques dans leurs prestations de services. Ce nouveau quotidien est de plus en plus rythmé par des procédures numériques, marginalisant un peu plus chaque jour ceux qui ne savent pas l’utiliser, c’est à dire tout particulièrement les personnes âgées. L’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) du Togo, veut contribuer à apporter des réponses adaptées aux problèmes rencontrés par les personnes âgées et à penser à leur inclusion numérique. Cette initiative a été entérinée par une rencontre tenue, jeudi 28 avril 2022 à la maison des jeunes de Lomé (Amadanhomé) et au palais des congrès de kara.
Marquée par la présence des personnes du troisième âge, la rencontre a été présidée par Mme le Directeur général de l’institut Myriam Dosssou-d’Almeida accompagnée de Mme Adjovi Lolonyo APEDOH-ANAKOMA, Ministre de l’Action Sociale, de la Promotion de la Femme et de l’Alphabétisation et de Mme Mamessilé Aklah AGBA-ASSIH, Ministre déléguée auprès du Ministre de la Santé, de l’Hygiène Publique et de l’Accès Universel aux Soins, chargée de l’Accès Universel aux Soins.
Dans sa prérogative d’assurer la gestion du régime obligatoire d’assurance maladie et dont la mission a été étendue à la gestion de l’assurance maladie universelle, l’INAM s’est engagé aux côtés de l’Etat et d’autres partenaires à apporter des réponses adaptées aux problèmes rencontrés par les personnes âgées. C’est alors que depuis 2017, une rencontre annuelle dénommée « Les universités du 3ème âge », tient en haleine les “Séniors” qui bénéficient en même temps d’un cadre de réflexion, d’information et d’échanges sur les problématiques les concernant. L’idée de faciliter leur inclusion numérique, témoigne encore une fois, la volonté sans faille de l’INAM à répondre à leurs préoccupations de l’heure.
Conscient que la population senior est particulièrement touchée par le phénomène de l’exclusion numérique, l’INAM veut aider à endiguer le mal, surtout à un moment où l’outil numérique occupe de plus en plus de terrains.
“Il apparait donc clair que nous devons tous sans exception embarquer dans le train du numérique pour ne pas être à la marge. Malgré cette évidence force est de constater que la plupart des personnes âgées sont laissées de côté en ce qui concerne la participation sociale basées sur la technologie digitale. Cette réalité est devenue plus manifeste tout au long de la pandémie de COVID 19, avec notamment plus de gens souffrant de l’isolement dans nos sociétés par manque de capacité ou d’aptitude à utiliser les outils numériques”, a dit d’entrée de jeu Myriam Dosssou -d’Almeida, Directreur général de l’INAM.
La rencontre de jeudi à la maison des jeunes de Lomé, placée sous la férule du thème : « Promouvoir l’inclusion numérique pour un meilleur accès des séniors aux services digitalisés », se veut donc une occasion pour écouter et prendre en compte les préoccupations des personnes âgées afin de leur présenter sur place les nouveaux outils numériques disponibles. Concrètement, l’INAM veut à travers cette rencontre contribuer à lever les barrières à l’inclusion numérique des personnes âgées en vue de faciliter leur accès aux services publics digitalisés. Aussi, l’INAM veut encourager les initiatives qui aident les personnes âgées à utiliser les outils numériques pour leur intégration sociale.
Plusieurs communications sur les services publics digitalisés, la télémédecine, les dangers liés à l’utilisation des réseaux sociaux ont été présentées aux séniors suivies des présentations de plusieurs applications santé. Notamment “Kondjigbale” et “Dokitaeyes”. Ces présentations ont permis indéniablement aux séniors présents de découvrir tous ces outils numériques.
Par ailleurs un panel a été offert à quelques médecins spécialistes en nutrition et en urologie pour donner plus d’informations et conseils aux participants sur la maladie de la prostate et l’alimentation adaptée aux personnes âgées.
Les riches échanges avec les présentateurs, affirment les séniors présents à la rencontre, leur permettent désormais de démystifier les outils numériques. “Au sortir de cette rencontre, je reste confiante que nous pouvons tous nous efforcer à utiliser davantage les outils numériques surtout Kondjigbalé et Dokitaeyes. Les informations et conseils des médecins sont aussi très utiles et vont nous permettre de garder une meilleure santé malgré nos âges avancés. Je voudrais pour finir demander à l’INAM de trouver des gériatres pour les personnes âgées que nous-mêmes. Les frais de la gériatrie sont trop coûteux pour nous”, a laissé entendre Mme Dakey Essinam Mawuli présidente de l’Association pour la prise en charge des personnes âgées vulnérables au Togo.
