Par René DOKOU, le 09 Janvier 2025
(IMPARTIAL ACTU)- Le Togo franchit une étape importante dans sa quête de modernisation des services publics avec la digitalisation du certificat de nationalité, un document essentiel pour accéder à des droits civiques et administratifs. Cette initiative s’inscrit dans un mouvement de transformation numérique qui touche plusieurs secteurs, illustrant la volonté des autorités de rendre les services plus accessibles, rapides et transparents.
Il s’agit là d’un nouveau pas décisif vers la simplification administrative. Il est connu de tous que le certificat de nationalité est un document indispensable pour de nombreuses démarches, comme l’inscription à l’université, l’obtention d’un passeport, la candidature à un emploi…
Jusqu’à récemment, son obtention nécessitait un processus long et fastidieux, impliquant des déplacements, des files d’attente et parfois des coûts supplémentaires liés à la bureaucratie.
La digitalisation de ce précieux sésame permet désormais aux citoyens de demander ce document en ligne via une plateforme dédiée, réduisant ainsi les délais et les coûts associés.
Un autre objectif atteint
Le Premier ministre Victoire Tomégah-Dogbé a lancé la plateforme digitalisée du certificat de nationalité togolaise le 12 décembre 2024. Les Togolais peuvent alors effectuer leur demande de certificat de nationalité sur leurs téléphones, tablettes ou ordinateurs.
La mise en ligne de la demande du document en question constitue une autre avancée majeure dans l’ambition nourrie par le Togo et qui consiste à faciliter la vie à tous les citoyens et à améliorer la relation entre les citoyens et l’administration.
Le certificat de nationalité permet d’attester du lien juridique entre un citoyen et l’État. À ce titre, il fait partie des documents les plus sollicités sur le territoire.
Au ministère de la Justice et de la Législation, service qui délivre le document, il est indiqué que les avantages significatifs de la plateforme s’articulent autour de 4 points essentiels que sont l’accessibilité et la simplicité ; le gain de temps et la réduction des coûts ; la sécurité et la transparence ; la réduction de la paperasserie.
Tout sur le portail national
Les demandeurs ont ainsi l’opportunité de remplir leur demande sur le portail national des services publics digitalisés à l’adresse https://service-public.gouv.tg. Ils pourront suivre l’avancement de leur dossier et recevoir leur certificat à temps.
Conformément à la Feuille de route du président de la République Faure Gnassingbé, le processus constitue sans aucun doute « une réponse au souci d’inclusion et de renforcement de l’harmonie sociale dans notre pays. C’est un besoin exprimé par les citoyens et aujourd’hui, nous apportons la réponse à ce besoin », s’est réjouie la cheffe du gouvernement.
Comme le certificat de nationalité, le casier judiciaire est très sollicité dans le pays. Il est disponible aussi à travers une demande en ligne. Lancée en 2021, la digitalisation du casier judiciaire a, jusqu’en février 2023, en moins de 2 ans, permis de délivrer environ 350 000.
C’est une hausse de 600 %. Des chiffres en nette progression par rapport à la moyenne annuelle qui s’élevait à 50 000 bulletins avant cette réforme.
